Política de Privacidad

Este sitio web (el "Sitio") es propiedad y está operado por SVEA SOLAR S.L. (en adelante, SVEA SOLAR), que es el responsable del tratamiento de los datos personales a los que se refiere esta política de privacidad.

La Política de Privacidad de este sitio tiene como objetivo cumplir con el deber de información y transparencia establecido en el artículo 12 del Reglamento UE 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los Derechos Digitales (LOPDDGDD ).

Sus derechos se describen con más detalle en esta política, y también puede solicitar sus derechos escribiendo a la dirección decorreo electrónico facilitada a tal efecto a dpo@sveasolar.com o realizar cualquier consulta sobre sus derechos utilizando los canales de contacto identificados en la introducción. En caso de que necesite la protección de sus derechos, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuya página web es www.aepd.es y su dirección es Calle JorgeJuan 6 de Madrid, código postal 28001.

IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Nombre de la empresa: SVEA SOLAR S.L.
NIF: B93729515
Domicilio social en Avda Óscar Esplá 4, 03003 Alicante (España)
Correo electrónico de contacto: hola@sveasolar.com
Inscripción Registro Mercantil: tomo 5913, folio 223, inscripción 1 con hoja MA-154336
Email de contacto Delegado de Protección de datos: dpo@sveasolar.com

TRATAMIENTOS RELACIONADOS CON CLIENTES POTENCIALES

Se refieren a los datos recabados con carácter previo a la formalización de un contrato y que pueden ser remitidos mediante una solicitud de presupuesto a través de la web o a través de los canales de comunicación establecidos por SVEA SOLAR y sus colaboradores. La finalidad del tratamiento es la realización de un presupuesto, envío de ofertas comerciales y mantener la comunicación con los potenciales clientes interesados en la energía solar.

Los datos pueden ser recogidos por el interesado o a través de otros canales como Sunpricer, Nettbureau, Neolux,LuzDosTres, DAA, Daicos, MVF, Sunalizer y Solar España con los que SVEA tiene acuerdos de colaboración.

1.1. Base jurídica: GDPR: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte o para la aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales.

1.2. Tipos de datos tratados:

Información de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono de contacto.
Datos de consumo: titular de la factura eléctrica, CUPS y datos de consumo eléctrico.

1.3. Período de conservación: Los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la relacióncomercial.

1.4. Destinatarios: no se transfieren ni comunican datos a terceros salvo obligación legal o proveedores de servicios relacionados.

TRATAMIENTOS RELACIONADOS CON LOS CLIENTES

SVEA Solar trata los datos personales de los clientes con la finalidad de gestionar el servicio contratado que va desde el diseño de la instalación, entrega de equipos y productos necesarios, mantenimiento y gestión de garantías y servicios necesarios para la ejecución de la obra y el correcto funcionamiento de la instalación de energía solar, así como envío de ofertas comerciales relacionadas con servicios complementarios a la instalación solar.

Además, también tratamos sus datos para la gestión de la financiación solicitada, la tramitación de licencias de obras u otros trámites necesarios ante las administraciones correspondientes según competencias y para la gestión de solicitudes desubvenciones a las que pueda acceder.

En el caso de que preste su consentimiento, podremos proceder a la grabación de la instalación junto con su imagen y voz para lapromoción comercial de su instalación.

2.1. Base jurídica: GDPR: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesadoes parte o para la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales y GDPR: 6.1.a) el interesado consintió el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos, por ejemplo, para el uso de susimágenes con fines promocionales.

2.2. Tipos de datos tratados:

Información de contacto: nombre o apodo personal, correo electrónico, número de teléfono decontacto, dirección postal.
Datos de consumo: titular de la factura eléctrica, CUPS y datos de consumo eléctrico.
Datos de conexión: red WiFi, datos del rúter.
Datos bancarios y financieros: Código IBAN de la cuenta bancaria, forma de pago, datos requeridos por las entidades financieras, datos necesarios para acceder a bonificaciones y subvenciones (nómina, IRPF, otrosdatos financieros).
Datos de imagen y/o voz en caso de que el cliente participe en la actividad promocional de su instalacióncomo referente de SVEA Solar.

2.3. Plazo de conservación: Los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la relacióncontractual y, adicionalmente, mientras dure el periodo de garantía de los diferentes equipos instalados en su domicilio, que puede ser de 5, 10 y hasta 15 años según los productos instalados. En el caso de productos condiferentes periodos de garantía, se aplicará a todos los datos personales tratados el periodo de garantía del productocon el periodo de garantía más largo. Una vez transcurrido el plazo de garantía, los datos podrán ser debidamente bloqueados mientras puedan exigirse responsabilidades, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legalesque incumban al responsable del tratamiento.

En estos casos, se garantiza que los datos no serán objeto de tratamiento salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando sea preciso facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el plazo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.

2.4. Destinatarios: Los datos personales de los clientes no serán comunicados a terceros salvo para el cumplimiento de las obligaciones de prestación de los servicios contratados y para el cumplimiento de las obligaciones legales exigibles al responsable. En concreto, los datos se comunican a las siguientes entidades:

Comercializador de electricidad: en relación con la conexión a la red eléctrica para la exportación deenergía generada por la propia empresa.
Bancos o entidades financieras del titular: para el cobro de la factura o recibos emitidos por SVEA Solar.
Ministerio de Hacienda: para el cumplimiento de los requisitos de las ayudas de NEXT GENERATION uotras que puedan ser de aplicación.
Ayuntamientos y entidades locales: para la solicitud de licencias de obras y otros

permisos que puedan ser necesarios para la correcta ejecución de la obra. En el caso de que existan subvencioneso ayudas locales a la energía solar para particulares.

Empresas instaladoras: instaladores contratados por SVEA Solar para cumplir las obligaciones contractuales con el cliente.
Fabricantes de productos de energía solar: el correcto mantenimiento de la instalación requiere el seguimiento de la misma por parte del fabricante.
Entidades financieras (SVEA SOLAR AS A SERVICE-SAAS, Cetelem, SOFINCO): para gestionar lafinanciación del servicio contratado.
SVEA Solar como Servicios: en caso de que el cliente opte por alquilar la instalación contratada.
Empresa de servicios de firma electrónica: para la firma electrónica por el cliente de los documentosvinculados al contrato de servicios.
En el caso de que acepte la publicación de datos de imagen (grabación de vídeo) enredes sociales como Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn, se está realizando una transferencia internacional de datos a las entidades titulares de las distintas redes sociales, entidades que tienen su sede en EE. UU., país que nocuenta con una decisión de adecuación ni garantías de protección de datos equiparables a las establecidas en el Espacio Económico Europeo. La base que legitima esta transferencia internacional es la aplicación del artículo 49 apartado 1.a del GDPR. La concesión de este consentimiento implica la aceptación de las políticasde privacidad de las citadas redes sociales. El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento realizado mientras el consentimiento era válido.
Otros colaboradores partner oficiales de servicios adicionales que SVEA SOLAR ofrezca a los clientes como complemento a sus instalaciones.

TRATAMIENTOS RELACIONADOS CON LA SELECCIÓN DE PERSONAL

El sitio web https://careersspain.sveasolar.com/connect está disponible en el sitio web para acceder a la oferta de empleo. Svea Solar trata datos personales en el sitio web para gestionar las solicitudes de empleo y las demandas de trabajo.

3.1. Base jurídica: GDPR: 6.1.a) el interesado consintió el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos, por ejemplo, para el uso de sus imágenes con fines promocionales.

3.2. Tipos de datos tratados: datos de identificación y datos curriculares.

3.3. Plazo de conservación: tres años a partir de la fecha de entrada de la solicitud, salvo solicitud desupresión.

3.4. Destinatarios: En el caso de utilizar la opción de autocompletar de Facebook o LinkedIn, los datos personales serán comunicados a las entidades titulares de dichas redes sociales. El uso de los plugin de cada una de ellas puedeconsultarse aquí.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

SVEA SOLAR utiliza las redes sociales para la difusión de noticias, eventos e información de interés para los socios y el público en general implicando una transferencia internacional de datos de carácter personal con las siguientes características:

Meta Inc(Facebook, Instagram)

EE.UU.

Imagen y voz

Interesados que participan en la promoción de su instalación de energía solar

Difusión de contenidos e información de interés

GoogleInc.(YouTube)

USA.

UU.

Imagen y voz

Interesados que participan en la promoción de su instalación de energía solar

Difusión de contenidos e información de interés

Twitter

USA.

UU.

Identificadores

Partes interesadas que participan en la promoción de su instalación de energía solar

Difusión de contenidos e información de interés

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Nos esforzamos por utilizar las medidas de seguridad técnicas y físicas adecuadas para proteger los datos personales que se transmiten, almacenan o procesan de otro modo, contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizados, en relación con nuestro Sitio. Estas medidas incluyen salvaguardas informáticas y archivos einstalaciones protegidos. Nuestros proveedores de servicios también se seleccionan cuidadosamente y deben utilizar lassalvaguardias adecuadas en el Sitio, utilizando el cifrado SSL estándar de la industria para proteger las transmisiones dedatos. La mayoría de los navegadores actuales soportan el nivel de seguridad necesario para utilizar estas áreas.

SUS DERECHOS EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Usted tiene varios derechos en virtud de la legislación sobre protección de datos. Entre ellos pueden figurar (según proceda):

Cualquier persona tiene derecho a conocer y obtener información sobre si SVEA SOLAR está tratando datospersonales que le conciernan, o no;
derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, lo que significa saber qué datos tenemos sobre usted;
el derecho de rectificación, incluido el derecho a exigirnos que corrijamos los datos personalesinexactos;
derecho a solicitar la limitación del tratamiento que le afecte o a oponerse al tratamiento de sus datospersonales,
derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para losque fueron recogidos;
el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos siempre que no haya dado su consentimiento previo y noexistan motivos legítimos imperiosos o la defensa de posibles reclamaciones;
el derecho a la portabilidad de los datos, incluida la obtención de datos personales en un formato de uso común legible por máquina en determinadas circunstancias, siempre que el tratamiento sea automatizado;
el derecho a retirar su consentimiento a cualquier tratamiento para el que lo haya dado previamente.

Puede solicitar sus derechos ARCOPOL escribiendo a la dirección de correo electrónico facilitada a tal efecto a dpo@sveasolar.com o realizar cualquier consulta sobre sus derechos utilizando los canales de contacto identificados en laintroducción.

Para poder tramitar la solicitud de derechos, será necesario verificar la identidad del solicitante y comprobar que es el titular de los datos, por lo que en esta comunicación deberá incluir nombre, apellidos, petición concreta de la solicitud y ladirección a la que desea que le notifiquemos la respuesta. En caso necesario, podremos solicitarle una copia del documento que acredite su identidad.

SVEA SOLAR podrá remitir a quien lo solicite un formulario adecuado para facilitar la realización de la solicitud de derechos deconformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de losDerechos Digitales (LOPDDGDD).

ENLACES

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